นโยบายความเป็นส่วนตัว UK88 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ («นโยบาย») จัดทำขึ้นโดย UK88 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม uk88-jit.com

UK88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีค่าและเป็นความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรา เราจึงให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลนี้อย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่แค่ถ้อยคำในเอกสาร UK88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและกระบวนการด้าน Privacy ตลอดเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับ

• สมาชิกที่ลงทะเบียนบัญชีกับ UK88
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ uk88-jit.com แม้ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
• ผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ UK88 ผ่านช่องทางใดก็ตาม

2. ข้อมูลที่ UK88 เก็บรวบรวม

UK88 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลประจำตัว
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่จัดส่งและที่พักอาศัย (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลที่คุณส่งผ่านการติดต่อทีมงาน Live Chat อีเมล หรือโทรศัพท์

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และลำดับการคลิก
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่ระบุในหัวข้อ 9
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

UK88 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน การให้บริการเดิมพันและเกมทุกประเภทบน UK88
• การยืนยันตัวตน: กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นตัวจริง ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำและการทุจริต
• การบริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิกที่ร้องขอความช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• การพัฒนาบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การรักษาความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การโกง และการโจมตีทางไซเบอร์
• การสื่อสารทางการตลาด: การแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมเท่านั้น และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

UK88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด การแจ้งโปรโมชั่น และการเก็บ Cookies ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต้องทำเพื่อให้บริการตามที่ตกลงไว้เมื่อสมัครสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย AML การยืนยันตัวตน และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาบริการ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

UK88 ไม่ขายข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ UK88 อาจได้รับข้อมูล Session ที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการทำงานของเกม
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี UK88 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ UK88 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ถ่ายโอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้น ๆ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ UK88 ตามที่ระบุในหัวข้อ 13

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

UK88 จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 12 เดือน สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือเมื่อบัญชีถูกปิด
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามกฎหมาย AML

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อได้รับคำขอลบข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมาย UK88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลที่ UK88 เก็บรักษาไว้

9. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

UK88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งานของคุณ

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่า Cookies ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ UK88 ไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

UK88 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

11. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

UK88 ไม่ได้มีเจตนาให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวอย่างตั้งใจ

หาก UK88 ค้นพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ UK88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

UK88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ UK88 จะ

• อัปเดตวันที่ «อัปเดตล่าสุด» ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลา 14 วัน
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยตรง

การที่คุณยังคงใช้บริการ UK88 ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

UK88 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการยื่นคำขอใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถติดต่อได้ที่

• อีเมล DPO: privacy@uk88-jit.com
• อีเมลทั่วไป: support@uk88-jit.com
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม UK88 ตลอด 24 ชั่วโมง

UK88 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่เรื่องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานขึ้นแต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณเชื่อว่า UK88 ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด